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Jacoti ListenApp Handbuch
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Falls Sie das Handbuch in Papierform benötigen, schreiben Sie bitte einen Brief an die folgende Adresse und Sie erhalten es ohne Kosten innerhalb von 3 Tage seit der Ankunft des Briefes:
Jacoti bvba
Vlamingstraat 4
B 8560 Wevelgem
Belgium
FAQ - Häufig gestellte Fragen

Installation und Benutzung

Ich kann Jacoti ListenApp nicht im App Store finden. In welchen Ländern wird Jacoti ListenApp verkauft?

Gegenwärtig verkaufen wir Jacoti ListenApp in Albania, Algeria, Angola, Anguilla, Antigua and Barbuda, Argentina, Armenia, Austria, Azerbaijan, Bahamas, Bahrain, Barbados, Belarus, Belgium, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Botswana, Brazil, Brunei Darussalam, Bulgaria, Burkina Faso, Cambodia, Cape Verde, Cayman Islands, Chad, Chile, China, Colombia, Congo, Republic of, Costa Rica, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Dominica, Dominican Republic, Ecuador, Egypt, El Salvador, Estonia, Fiji, Finland, France, Gambia, Germany, Ghana, Greece, Grenada, Guatemala, Guinea-Bissau, Guyana, Honduras, Hong Kong, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Ireland, Israel, Italy, Jamaica, Japan, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Korea, Republic Of, Kuwait, Kyrgyzstan, Lao People's Democratic Republic, Latvia, Lebanon, Liberia, Lithuania, Luxembourg, Macau, Macedonia, The Former Yugoslav Republic Of, Madagascar, Malawi, Malaysia, Mali, Malta, Mauritania, Mauritius, Mexico, Micronesia, Federated States of, Moldova, Republic Of, Mongolia, Montserrat, Mozambique, Namibia, Nepal, Netherlands, New Zealand, Nicaragua, Niger, Nigeria, Norway, Oman, Pakistan, Palau, Panama, Papua New Guinea, Paraguay, Peru, Philippines, Poland, Portugal, Qatar, Romania, Russia, Saint Lucia, Saudi Arabia, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Singapore, Slovakia, Slovenia, Solomon Islands, South Africa, Spain, Sri Lanka, St. Kitts and Nevis, St. Vincent and The Grenadines, Suriname, Swaziland, Sweden, Switzerland, São Tomé and Príncipe, Taiwan, Tajikistan, Tanzania, United Republic Of, Thailand, Trinidad and Tobago, Tunisia, Turkey, Turkmenistan, Turks and Caicos, Uganda, Ukraine, United Arab Emirates, United Kingdom, United States, Uruguay, Uzbekistan, Venezuela, Vietnam, Virgin Islands, British, Yemen und Zimbabwe.

Ich habe kein Audiogramm. Warum kann ich Jacoti ListenApp nicht benutzen?

Jacoti ListenApp benutzt Ihr Audiogramm um Ihren Hörverlust zu kompensieren. Ohne das Audiogramm kann Jacoti ListenApp die optimale Verstärkung nicht bestimmen.

Wo kann ich ein Audiogramm bekommen?

Viele Hörgeräteakustiker und HNO Ärzte werden Ihnen eine Kopie des Audiogramms geben, wenn Sie danach fragen.

Ich möchte die Werte meines Audiogramms ändern. Wie kann ich diese ändern?

Um Ihr Audiogramm zu ändern, müssen Sie nochmals den Installationsassistenten ausführen. Hierzu gehen Sie bitte zu den Applikationseinstellungen und wählen Mein Audiogramm.

Die Applikation läuft im Hintergrund weiter. Wie kann ich sie stoppen?

Jacoti ListenApp läuft im Hintergrund weiter solange eine Applikation verbunden ist. Durch Klicken des Kreuzes in der rechten, oberen Ecke der Karte, können Sie die Verbindung einer aktiven Applikation in Jacoti ListenApp trennen.

Kann ich Jacoti ListenApp mit einem Bluetooth Kopfhörer benutzen?

Bluetooth Kopfhörer werden gegenwärtig nicht unterstüzt, aber wir planen, diese in Zukunft zu unterstützen.

Kann ich iTunes Home Sharing mit Jacoti ListenApp nutzen?

Nein, wir unterstützen iTunes Home Sharing nicht.


Optimierung von Jacoti ListenApp

Welche Kopfhörer sollte ich benutzen?

Jacoti ListenApp wurde für die original Apple EarPods, die mit Ihrem iPhone oder iPod geliefert wurden, optimiert. Anderen Kopfhörer mögen lauter sein, aber die Benutzung geschieht auf Ihr eigenes Risiko.

I höre ein Pfeifen / Rückkopplung. Was soll ich tun?

Jacoti ListenApp begrenzt die Verstärkung automatisch, so dass kein Pfeifen auftreten sollte. Falls Sie dennoch ein Pfeifen hören können, verringern Sie die Verstärkung mit dem Schallpegelregler bis das Pfeifen verschwindet.

Wie kann ich die Batterielebensdauer verbessern, wenn ich Jacoti ListenApp benutze?

Um die Batterielebensdauer zu verbessern, schalten Sie den Bildschirm Ihres Gerätes ab und deaktivieren Sie Wifi und/oder BlueTooth.


Jacoti ListenApp verstehen

Was macht Jacoti ListenApp mit dem Schallsignal? Ist es linear oder nichtlinear?

Hörverlustkompensation (linear)
Jacoti ListenApp gibt frequenzabhängige Verstärkung, die vom Audiogramm, dem Equalizer und dem aktiven Hörprogramm abhängt.

Automatische Pegelregelung (nichtlinear)
Jacoti ListenApp verstärkt leise Schallereignisse stärker als es laute Schallereignisse verstärkt. Der Verstärkungsunterschied (Kompression) hängt vom aktiven Hörprogramm ab. Das Klassik Hörprogramm hat zum Beispiel eine stärkere Kompression als das Hörprogramm Natürlicher Klang.

Unterdrückt Jacoti ListenApp Störgeräusche?

Ja, Jacoti ListenApp kann in manchen Situationen Störgeräusche reduzieren. Dies funktioniert ab besten in Situationen, die nur Rauschen beinhalten, z.B. bei einem Computerlüfter. Falls Sprachen und Störgeräusche gleichzeitig vorhanden sind, ist die Störgeräuschunterdrückung weniger wahrnehmbar.


Andere

Was ist ein Experte? Wo kann ich das Passwort bekommen?

Diese Option ist nur für Hörgeräteakustiker und HNO Ärzte bestimmt. Falls Sie ein Hörgeräteakustiker oder HNO Arzt sind, können Sie uns konaktieren, um ein Jacoti Experte zu werden